對自己說道。
第二天,溫研早早的起床上班打卡,打完卡就和往常一樣找主管申請外出。
十一點(diǎn),太陽已經(jīng)很烈了。
張女士一出門就看見溫研微笑著等在門口。
她厭煩的皺眉,“又來干什么,我不是跟你說過我不會撤銷投訴的嗎”
“張姐。”溫研笑道“我是來給你撐傘的,現(xiàn)在雖然是早上,但是太陽還是很大。本來您臉上的傷就是我們的失誤,我們當(dāng)然要負(fù)責(zé)到底。”
負(fù)責(zé)到底四個(gè)人說的還算不錯,讓張女士心里的怨氣稍微少了一些。
不過,她還是對溫研以及溫研公司的所有人都沒有好感。
她拎著包扭頭就走。
溫研立刻跟了上去,將傘打在張女士頭頂,兩個(gè)人一邊走,溫研一邊說道“其實(shí)張姐,您每次到我們美容院做修復(fù)早上下午都要一來一回,很辛苦,而且太陽照著也會對臉上傷口的修復(fù)不好。所以,張姐,我昨天特意和上級領(lǐng)導(dǎo)申請了病房,您如果愿意今天就可以入住。”
張女士橫了溫研一眼,面色不善,“呵呵,我去住院了,誰接我兒子放學(xué)我家保姆請假了好的不小姑娘家家的,盡會說一些好話一點(diǎn)實(shí)在的都沒有的呀。我跟你說了,別打了,貓哭耗子假慈悲,還不就是想讓我撤銷投訴我告訴你的呀,這個(gè)投訴我是絕對不會撤銷的,什么病房,那本來就該你們賠給我的。”
“是是,您說的是。”溫研附和著,也不反駁,但是手上的傘依舊撐著。
其實(shí)張女士的家離美容院不遠(yuǎn),走路幾分鐘就到了。
這也是這次張女士這次購買他們一千八的電波拉皮體驗(yàn)活動的原因。
“我都告訴你別撐了啦,讓別人看到還以為我在欺負(fù)你這個(gè)小姑娘。”
張女士厭煩的抓著溫研的手往下拉,那傘炳上有一個(gè)小刺,一下在溫研的手掌處劃出一道血口子,疼的她呲了一聲,張女士一見,嘀咕道“這可是你自己劃上的呀,跟我沒關(guān)系的。”
“沒事,小傷口。”溫研笑著將傘換了只手,這次張女士沒好意思說什么了。
溫研笑著說道“張姐,這樣吧,中午我去接小云放學(xué),帶他吃完飯過來陪你好不好反正中午我也沒事兒,都是休息時(shí)間。”
張女士不耐煩的說,“好了啦,你要做就做吧。”
說著,張女士的步子快了一些,溫研立刻跟上。
到了美容院,張女士被推進(jìn)去做修復(fù)了,溫研坐在外面的椅子上等,這才松了一口氣。
其實(shí)她不怕累不怕苦,就怕沒希望。
一眼看到頭,看不到希望,不知道該往哪里走,仿佛結(jié)果注定是慘淡收場,那么現(xiàn)在的一切就都是煎熬。
現(xiàn)在她有了方向有了目標(biāo),那么再苦再累都不重要了。
溫研看向那把太陽傘,這把傘用很久了,她知道一直都知道傘柄那里有鉤子。
半個(gè)多小時(shí)后,張女士做完了修復(fù),躺在休息室,看劇,溫研走過去在她身邊安靜的坐著。
休息室都是單間,有專門的護(hù)理人員和午餐,外面時(shí)刻保持著安靜。
張女士拿出手機(jī)看劇,溫研拿出了一個(gè)投影儀,說道“張姐,手機(jī)看傷眼睛,我們一起看吧,其實(shí)我也很喜歡李佳倫,但是工作很忙,每天早上七點(diǎn)就要出門,晚上回家弄完就十點(diǎn)了,都沒什么時(shí)間看。”
張女士很想拒絕,可是她看手機(jī)真的不習(xí)慣。
其實(shí)智能機(jī),她用著也不習(xí)慣,她擺擺手,“隨你吧,你想怎么弄就怎么弄。”
溫研將愛普森都投影儀和手機(jī)連上,拉上窗簾,將高度,長寬都調(diào)整好。
很快,張女士就進(jìn)入了劇情。
到了下午,溫研悄悄的從房間內(nèi)出去,來到了學(xué)校將張女士的兒子,沈云接走,帶他到一家干凈衛(wèi)生的餐廳吃飯。
沈云才讀小學(xué)一年級,這個(gè)年紀(jì)的孩子都很皮,但是你叫他停下來他就會停下來。
吃完飯,溫研又給了張?jiān)埔粋€(gè)蘋果,帶著他回了張女士身邊。
等母子兩見了面,溫研就把投影儀暫時(shí)關(guān)了離開,給母子兩單獨(dú)相處的時(shí)間。
張女士捏了捏自己的兒子的小臉,“中午吃好了嗎餓不餓要不要媽媽再給你叫點(diǎn)吃的”
沈云搖頭,“姐姐帶我吃了飯,蝦仁,排骨和青菜,還給我我一個(gè)蘋果。”
“姐姐有沒有威脅你,或者讓你跟媽媽說什么話啊”
“沒有,姐姐很漂亮,還會唱歌,還說下次教我吹口琴。”張?jiān)普f著從兜里拿出一個(gè)口琴,“你看,姐姐給我買的。”
張女主撇撇嘴,小姑娘家家的,還挺會哄孩子的。
“好了好了,下次再學(xué),困了嗎”張女士溫柔的說道“來,到媽媽的床上一塊兒睡覺。”
“嗯。”
溫研透過門上的長方形小窗看見兩個(gè)人都睡了,這才安靜的真的離開。
她興奮的給陸澤發(fā)消息“這還是第一次,我沒有被她損呢。”
想了想,溫研又發(fā)了一條消息“我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),其實(shí)張姐真的不壞,我以前一直以為她是個(gè)壞人。”
“除了少數(shù)的極品顧客,大部分的顧客都是講理的,張女士本身就不是一個(gè)胡攪蠻纏的人,只要用對方法,我相信事情很快就能解決。”
“同學(xué),你真的是重生的”
“如假包換。”
陸澤拍了一張?jiān)嚲淼恼掌o溫研,“好像又沒考好。”
溫研看著上面的59分默了,一百分考59就算了,150分考59是什么鬼
“同學(xué),好好學(xué)習(xí),天天向上。”
“姐姐,任重道遠(yuǎn),道阻且長。”
這小男生,哪里像小奶狗了
這么會噎人。
溫研給自己調(diào)了鬧鐘,等時(shí)間到了,又去接沈云帶他去學(xué)校。
這樣子堅(jiān)持了一個(gè)月,張女士從特別不耐煩,到不耐煩,到軟了態(tài)度到和溫研開始聊家常,聊自己的老公聊孩子聊生活中的煩心事兒。
一個(gè)月后的這天,張女士臉部的傷口徹底的修復(fù)了,不僅撤銷了投訴還新辦了六萬八的會員卡。
溫研總算松了一口氣。
營銷部趙主管得知后也感覺十分震驚,一個(gè)剛畢業(yè)的小姑娘不僅能把這么難的一個(gè)投訴解決了,還讓顧客下單辦了卡。
趙主管得知后,中午專門到客服部找到溫研,請她出去吃飯。
溫研尷尬的笑著,趕緊躲進(jìn)廁所,給陸澤發(fā)消息,“營銷部主管說張姐的事情我做的好,要請我吃飯,他是主管誒,請我吃飯,我要是表現(xiàn)不好,會不會拉分”
陸澤無奈的笑了,透過文字都能想象到溫研慌亂的像一只兔子一樣的表情。
陸澤的打了個(gè)語音過去,“你今天是頭發(fā)是放下的吧”
“嗯。”
陸澤說道“把藍(lán)牙耳機(jī)戴上,別怕,到時(shí)候我和你一起。”
“好。”
溫研戴上耳機(jī),出來到了趙主管說的餐廳。
陸澤一邊吃飯一邊聽里面的對話,基本的意思很清楚,趙主管覺得溫研這事兒辦的漂亮,本來張女士是他們營銷部招攬的顧客,問題是技術(shù)部那邊出的,卻推給了客服部,還落在了溫研的頭上。
溫研不僅解決了還讓顧客新定了六萬八的會員卡,這個(gè)業(yè)績不能算在營銷部的頭上。
趙主管拿出了一個(gè)信封說道“所以,我覺得這個(gè)提成應(yīng)該你來拿。”
公司提成百分之十,六萬八,就是六千八,對于一個(gè)剛畢業(yè)的小姑娘而言,這是一筆大數(shù)字了。
何況,原身十六歲的時(shí)候,這邊剛畢業(yè)的學(xué)生普遍工資才一千八。
陸澤說道“你說這些都是你份內(nèi)的事情,把錢退回去。錢退回去了,他就永遠(yuǎn)欠著你這個(gè)人情,但是拿了錢,你們就兩清了。”
溫研按照陸澤說的,將信封推了回去,“趙主管,我是客服,工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)處理售后投訴,這都是我應(yīng)該做的,這個(gè)錢我不能拿。”
聞言,趙主管看溫研的眼神多了幾分欣賞。
做事老練,又不貪財(cái),為人謙虛,是個(gè)好苗子。
趙主管笑道“既然這樣,當(dāng)我欠你一個(gè)人情。這頓飯就當(dāng)是朋友之間的聚會,別客氣。”
“謝謝趙主管。”
溫研低頭規(guī)矩的吃飯。
周末,陸澤拎著菜按響了溫研的門,“小驚喜。”
“同學(xué),你會做飯嗎”
溫研懷疑的問道。
陸澤咧開嘴,理直氣壯的說“不會,小奶狗不會做飯,所以姐姐要教我。”
“好,我教你,你想吃什么”
陸澤彎腰,低頭,在溫研的耳邊輕聲說道“吃姐姐
溫?zé)岬暮粑蛟诙股希W癢的麻麻的,溫研胸腔內(nèi),心臟撲通撲通的跳著。
那頭亂踹的小鹿快撞出來了。
“最喜歡吃的,番茄土豆燉牛腩。”
這個(gè)混蛋
溫研推開陸澤,拎著菜進(jìn)了廚房。
等洗完菜,才發(fā)現(xiàn)某人沒跟進(jìn)來,又出去,把偷懶的某人給拉進(jìn)來,“切土豆。”
“哦。”
陸澤乖乖的拿起菜刀將已經(jīng)削皮的土豆切成小塊兒,切完了,陸澤端給溫研,“姐姐,我切好了,但是好累,有沒有獎勵”
溫研舉起的菜刀,“同學(xué),現(xiàn)在還累嗎”
“沒有姐姐累,姐姐辛苦工作一周了,更累,我去淘米。”
溫研失笑,這孩子還是個(gè)大男孩,真沒長大。
兩個(gè)人打打鬧鬧很快做好了一頓午餐,吃完后,溫研坐在沙發(fā)上看書,陸澤戴著耳機(jī)頭枕在她的大腿上聽英語新聞。
生活簡單而美好。
兩個(gè)月后,客服部主管因?yàn)閼言修o職,營銷部趙主管推薦了溫研,溫研正式走馬上任為客服部主管,堪稱坐火箭一樣的晉升速度,也從單間搬到了一室一廳。
職場是一個(gè)小型的社會,社會上普遍存在的問題在這里依舊會有。
男人晉升快那是因?yàn)槟芰ν怀觯藭x升快那十有是跟男人有關(guān)。
因?yàn)槭勤w主管的推薦,溫研的晉升難免引來猜忌,一時(shí)之間關(guān)于她和趙主管之間的關(guān)系謠言四起。,,大家記得收藏網(wǎng)址或牢記網(wǎng)址,網(wǎng)址 ,免費(fèi)最快更新無防盜無防盜報(bào)錯章求書找書和書友聊書請加qq群647377658群號