黃優(yōu)說完，轉(zhuǎn)身就走，她走的飛快，走路帶風(fēng)。
梁思穿著高跟鞋拼命的在后面追，只看到黃優(yōu)上了出租車。
一上車，梁思就打電話投訴售后。
一個(gè)本來可以大事化小，小事兒化了的case就變成了投訴。
梁思一回來，溫研指著電腦客服系統(tǒng)上紅色的投訴質(zhì)問梁思，“顧客在我們美容醫(yī)院所做的所有的檢查項(xiàng)目，資料，全部都有，為什么不看她用了哪些儀器，使用了哪些藥膏，精油，每一步都記錄的清清楚楚，為什么不先做排查，你也不是剛?cè)腴T的小員工了，你在公司呆了五年了五年，你就是這么做事的”
“我以為就是一個(gè)小case，而且大學(xué)生又特別好說話”梁思嘀咕道。
“大學(xué)生好說話，那你怎么沒把事情處理好”
溫研怒了，“你給我回去好好反省反省，這個(gè)月的績(jī)效別想要了。”
“溫主管。”梁思求繞道“你再給我一次機(jī)會(huì)。”
“我給你機(jī)會(huì)，其他領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)嗎”
溫研冷冷的說道“自己好好反省。”
梁思還想在說什么，溫研已經(jīng)不給她機(jī)會(huì)了，直接拿著資料走了，去和技術(shù)部交流，看一下黃優(yōu)臉上的過敏要怎么處理。
這才匆忙打車去了黃優(yōu)的學(xué)校。
公司的一切外出費(fèi)用只要保留小票都是報(bào)銷的，打車是最節(jié)省時(shí)間的方式。
溫研找到了黃優(yōu)的宿舍樓這才打電話給她，不斷的道歉，“對(duì)不起，黃小姐，是我們的售后服務(wù)人員態(tài)度不好，讓你受委屈了。”
大部分學(xué)生面皮都薄，看到溫研不斷的鞠躬道歉，黃優(yōu)也不好意思了。
又不是溫研惹她生氣，她就是氣不過那個(gè)人的態(tài)度，好像她是來故意訛詐似的。
“算了，跟你又沒關(guān)系。”
“謝謝黃小姐的體諒。”溫研微笑著說道“黃小姐，你看是這樣的，現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是處理你臉上的過敏，我剛才來之前咨詢過我們的技術(shù)部門了，他說通過排查和診斷結(jié)果，發(fā)現(xiàn)是茶樹精油過敏。
你看這樣好不好我這邊打車送你到我們美容醫(yī)院先先清潔消腫，脫敏治療和小氣泡深層清潔，先把臉上的過敏處理了，等臉好了，咱們?cè)賮碚f后續(xù)如何處理怎么樣”
黃優(yōu)摸了摸自己的臉點(diǎn)了頭，畢竟，她不能頂著這張臉一直戴著口罩去上課吧
溫研一路陪同黃優(yōu)來到了醫(yī)院皮膚護(hù)理部門，醫(yī)生檢查后說是茶樹精油過敏和內(nèi)分泌失調(diào)雙重原因，在脫敏治療和祛痘治療后，猶豫黃優(yōu)的內(nèi)分泌有一些失調(diào)，容易上火，最好飲食清淡，不要吃辛辣的東西。
緊接著，黃優(yōu)就被送去做了脫敏治療，溫研一直陪在黃優(yōu)身邊。
做完后，溫研將買來的小米粥遞給黃優(yōu)，“快六點(diǎn)了，黃小姐，你一定餓了，先吃點(diǎn)。”
看著溫研跑上跑下的，黃優(yōu)有些不好意思的撓撓頭，“謝謝。”
“這是我們?cè)撟龅摹！?
溫研說道“黃小姐，是這樣的，您的這次過敏是我們美容醫(yī)院的過失，這一點(diǎn)我們是絕對(duì)不能否認(rèn)的。我再次和你真誠(chéng)的道歉。我在你做治療的時(shí)候也咨詢過我們醫(yī)院院長(zhǎng)了，他說痘痘一個(gè)療程一般是祛除不了的，需要三個(gè)療程，而且無法根治，只能將痘痘降到最低。”
聞言，黃優(yōu)嘆了一口氣，“我也知道啊，我痘痘太嚴(yán)重了，要不然我們也不會(huì)來醫(yī)院。”
“黃小姐，你放心，我們一定會(huì)竭盡全力為你治療，絕對(duì)不會(huì)發(fā)生同樣的事情。”溫研拿出一張sa卡，“為了表示我們的誠(chéng)意，我們會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送您一個(gè)療程，兩個(gè)療程后，痘痘會(huì)有明顯的改善，到時(shí)候你可以再?zèng)Q定要不要購買第三個(gè)療程。這張價(jià)值一千兩百八的sa卡是我們內(nèi)部員工上個(gè)月的福利，我私人送你的，你可以帶朋友一起過來免費(fèi)做兩次sa，臉部一次，身體一次。”
“這不用了吧”
都送了一個(gè)療程了，還送一張sa卡。
黃優(yōu)覺得好像拿的有點(diǎn)多。
“這是我們的誠(chéng)意。”溫研說著，把卡放到了黃優(yōu)手里，“黃小姐，其實(shí)我個(gè)人給你也是有私心的。其實(shí)我也就比你大不了幾歲，剛畢業(yè)一年，在這個(gè)城市打工，每天早上七點(diǎn)前就必須出門，晚上點(diǎn)才會(huì)能回家。公司每個(gè)月都有績(jī)效考核，如果投訴太多，我這個(gè)月的績(jī)效就沒了，等于半個(gè)月都白干了，黃小姐，請(qǐng)你幫幫我。”
黃優(yōu)點(diǎn)了點(diǎn)頭。
她也快畢業(yè)了，就是想面試的時(shí)候給考官留下一個(gè)好印象，爭(zhēng)取校招就走。
所以才會(huì)存錢來美容醫(yī)院，想把臉上的痘痘去掉。
她換位思考，以后她工作了，也希望有人能幫一下，小問題能過就過，大家工作都難，何必相互為難呢
“謝謝。”溫研激動(dòng)的握住黃優(yōu)的手。
晚上，溫研回來，剛打開門就聞到了蝦仁干貝粥的味道。
陸澤圍著圍巾從廚房出來，朗然一笑，溫研感覺一整天的疲憊都沒了。
陸澤盛了一碗給溫研，溫研坐下，坐下問道“你今天晚上怎么過來了”
“我考完了。”
溫研笑盯著陸澤的眼睛，“考了多少分”
“還沒出來。”陸澤撐著頭眸光暖暖，“如果我考的不錯(cuò)，有沒有獎(jiǎng)勵(lì)”
溫研咬著筷子，“我可不上當(dāng)，先說什么獎(jiǎng)勵(lì)。”
“不行，獎(jiǎng)勵(lì)要保密。”
“行，聽你。”溫研寵溺的笑了笑，突然像想起了什么似的說道“話說，我今天遇到了一個(gè)投訴，對(duì)方是一個(gè)大學(xué)生。”
“怎么了”
陸澤給溫研夾了點(diǎn)酸蘿卜。
“就是，有點(diǎn)感悟。”溫研淡淡的笑了笑，“就是大學(xué)生一眼就能看出來的那種，乖乖女的類型，一看就很好騙。一年前，我也是那樣。
外賣送過來打翻了，想到別人不容易就算了，自己吃虧。明明是對(duì)方的過錯(cuò)，接受賠償或者要求更高的賠償都是應(yīng)該的，卻傻乎乎的不知道維護(hù)自己的利益，覺得別人對(duì)自己態(tài)度好一些，多道歉兩句就心里有愧，覺得不好意思，不舒服。
明明都是應(yīng)該的，卻單純善良的不愿意為難別人，類似于，算了，也能用，將就吧，別人都道歉了，何必那么斤斤計(jì)較呢然后進(jìn)入了社會(huì)后發(fā)現(xiàn)，這樣并不能換來同樣的善良，只會(huì)讓人得寸進(jìn)尺，讓自己在無數(shù)事情上吃虧。”
“一個(gè)階段有一個(gè)階段的成長(zhǎng)，以后她會(huì)和你一樣變得強(qiáng)大。”
“我也知道，就是想起了以前的自己，覺得好傻，但是這種單純又好珍貴。”
吃完飯，溫研洗完碗，陸澤大大咧咧的從背后抱住溫研問道“姐姐，今晚我睡哪里”
溫研手一頓，“你不回去”
“我告訴我媽，我出來打暑假工了，包吃包住。”陸澤頭擱在溫研肩膀上，“姐姐，今晚要不，我和你一起睡我保證規(guī)規(guī)矩矩什么都不做。”
溫研拿起一旁的菜刀，威脅道“小同學(xué)，你剛才睡什么”
陸澤迅速放手加改變措辭，“姐姐，我覺得客廳的沙發(fā)放下來挺好的，睡一個(gè)多月完全沒問題。”
溫研放下菜刀，偷笑了兩下，這才轉(zhuǎn)過身來看著他，“乖，同學(xué)。好好讀書，少想些有的沒的。”
“姐姐，我已經(jīng)發(fā)育完全了。”
溫研一腳踹過去，陸澤飛快的逃跑。
梁思的事情作的比較大，不出一個(gè)月梁思就被辭退了，溫研借口補(bǔ)梁思的缺讓人事招募了三個(gè)實(shí)習(xí)生，競(jìng)爭(zhēng)上崗。
當(dāng)年和梁思在廁所里議論的長(zhǎng)發(fā)和短發(fā)女生，也漸漸察覺到了自己的績(jī)效連續(xù)兩個(gè)月沒有合格，鑒于梁思的教訓(xùn)，默默的轉(zhuǎn)了崗。
溫研漸漸的收攏了客服部的人。
一年后，溫研被身為總助，再次搬了家，從一室一廳搬到了兩室一廳。
陸澤也高考結(jié)束了，陸澤再次以打暑假工的理由搬進(jìn)了溫研的家。
美容行業(yè)是個(gè)高淘汰的行業(yè)，總經(jīng)理助理就更忙了，既要業(yè)績(jī)核查，協(xié)助公司活動(dòng)策劃總審核協(xié)調(diào)，還要廠家合同談判，更要處理董事長(zhǎng)私事，溫研常常在深夜回家。
尤其是總經(jīng)理的私人關(guān)系比較復(fù)雜，她和她老公在外面都有一兩個(gè)情人。
有些時(shí)候溫研一回家倒床上就睡，第二天醒來就要走。
明明和陸澤住在同一個(gè)屋檐下，但是硬生生過出了相隔萬里的生活。
再一次送走溫研后，陸澤看著墻壁上的日歷發(fā)呆。
這個(gè)時(shí)間差不多了。
前世，溫研的前夫劉景明就是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)的。
他說會(huì)養(yǎng)溫研，當(dāng)時(shí)溫研正在事業(yè)最瓶頸的時(shí)候，迷茫，看不到前路，剛好她也喜歡他，于是兩個(gè)人就結(jié)婚了。
結(jié)婚后，溫研也確實(shí)做了兩年的全職太太。
剛開始的時(shí)候，她還處在興奮中，享受著自由且散漫的日子。
但是這種日子就像工作一樣，過久了之后，仍舊會(huì)患得患失，迷茫，無助。
尤其，她漸漸的感覺自己在和社會(huì)脫節(jié)，劉景明回家之后說的話題，她也參與不進(jìn)去。
她也試過找一些兼職，可是劉景明覺得他堂堂劉總的太太出去兼職太丟人了，逼著溫研放棄了。
然后她就這么混沌的過著，直到小三挺著肚子找上門。
溫研照例和往常一樣工作，突然老總將她叫了進(jìn)去，告訴她客服部那邊出了事情，她以前是在那邊做的，讓她過去處理一下。
溫婉去了解了情況才知道一個(gè)顧客做雙眼皮手術(shù)，現(xiàn)在還在恢復(fù)期，沒消腫，非說是手術(shù)事故，要求全額退款。
對(duì)方帶了兩個(gè)男人在醫(yī)院里面鬧事，還砸了東西，客服主管已經(jīng)去過了，搞不定。,,大家記得收藏網(wǎng)址或牢記網(wǎng)址,網(wǎng)址 ,免費(fèi)最快更新無防盜無防盜報(bào)錯(cuò)章求書找書和書友聊書請(qǐng)加qq群647377658群號(hào)