微瞇著眼,陸恒似乎看到了2012那一年。
到那時(shí),也該是自己收獲的時(shí)候了!
回到家中的陸恒,尚未洗漱,就接到了千里之外的一個(gè)電話。
源于陳鷗,電話開始,陳鷗就是三個(gè)字開場。
“對不起!”
陸恒對樓上探頭出來的林素笑了笑,一邊松下領(lǐng)帶,一邊反問:“怎么沒頭沒腦的來這么一句?”
陳鷗有些低沉的聲音陸陸續(xù)續(xù)的傳過來,飽含愧疚之意。
“你的那個(gè)廣告策劃,本來價(jià)值幾億,可惜我準(zhǔn)備不足,硬生生讓這次可以大豐收的八月,沒有畫下最圓滿的句號。”
陸恒怔了怔,大概懂了。
陳鷗繼續(xù)說著,一些比較細(xì)節(jié)的內(nèi)容,也傳到陸恒耳中。
陳鷗體的爆紅,讓聚美優(yōu)品全體上下驚喜交加的同時(shí),其實(shí)也是打了他們一個(gè)措手不及。
網(wǎng)站技術(shù)支持方面,維護(hù)運(yùn)營這一塊兒,以及最重要的產(chǎn)品倉儲,上游商家對接,還有直面客戶的物流體系,在這一個(gè)月內(nèi),或者說后面半個(gè)月,全都出現(xiàn)了大大小小的問題。
陸恒的提醒雖是恰到好處,但是沒有準(zhǔn)備,就是沒有準(zhǔn)備,不是他三言兩語,就可以解決的。
陳鷗后續(xù)也做足了工作去彌補(bǔ),可仍舊沒有挽回一部分損失。
爆紅之后,網(wǎng)上的段子還在玩,大有持續(xù)兩三個(gè)月的架勢,可消費(fèi)者的評論,也陸續(xù)出爐。
無一例外,眾多消費(fèi)者都提到了在聚美優(yōu)品購物時(shí),遇到的困難。
網(wǎng)站打不開、沒法支付、買的東西過了二十幾天,還沒送到,甚至有少量商品,送到了,也出現(xiàn)了破損。
而在客服售后這一塊兒,人員不齊,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量也下降眾多。
差評!幾乎讓心情極好的聚美員工們,臉上掛上了一層寒霜。
聽完這些,陸恒久久不語,陳鷗也陷入沉默。
林素從樓上下來,進(jìn)了廚房,端著一個(gè)餐盤坐到陸恒身邊。
上面擺著色澤誘人,可愛十足的餅干。
這是林素今天早早下班后,順便在家烤的,就為了等陸恒回來,讓他嘗嘗自己的手藝。
不過看到陸恒在打電話,林素就不打擾他,而是安靜的坐在一旁。
陸恒拿起一塊印有小熊的餅干,對素素笑了笑,微微咀嚼著,開始安慰陳鷗。
“吃一塹,長一智。這一次,就當(dāng)是對公司全體部門的一次考驗(yàn)了,雖然考試結(jié)果不及格。”
陳鷗低沉的嗯了一聲,“下一次,一定會及格的!”
陸恒輕笑,“或許下一次,你應(yīng)該奔著優(yōu)秀去,而不應(yīng)該只想著及格。你有這個(gè)能力,只是這次考驗(yàn),來得過于倉促和突然而已。”
陳鷗愣了一下,半晌才回話。
“謝謝你的信任。我原以為你會罵我?guī)拙淠亍!?
“罵你?我罵你干嘛!公司上個(gè)月的業(yè)績匯報(bào),我今天也拿到手看了一下,其實(shí)挺不錯(cuò)的。”
何止是不錯(cuò),可以說任何一個(gè)有著電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士,在看到聚美優(yōu)品八月份的業(yè)績時(shí),都會震驚。
從三號開始,訂單數(shù)量不斷上漲,到月中時(shí)候,幾乎每天穩(wěn)定在三十萬以上。一個(gè)月下來,更是取得了單月八百多萬的訂單成績。
這已經(jīng)幾乎趕得上淘寶一個(gè)月的訂單數(shù)量了。
可淘寶是誰?聚美優(yōu)品又是誰?
一個(gè)是世界范圍內(nèi)都有數(shù)的電商巨無霸,一個(gè)是成立不到三年的新起之秀,還是只經(jīng)營美妝產(chǎn)品的小公司。
沒有人會拿兩者相比,但是聚美優(yōu)品確實(shí)做到了,雖然僅僅是這一個(gè)月。
面對這份成績,陸恒是高興的,自然也就不會去責(zé)怪陳鷗。
他反倒是對陳鷗產(chǎn)生自己會罵他的想法,感到好奇。
陳鷗沒有讓他的好奇持續(xù)多久,在一聲苦笑中,道出了緣由。