“親你好,我是淘淘網(wǎng)運動用品店的客服薔薇。我們注意到剛剛您在店鋪里留下了一條差評,請問可以追加修改一下嗎”
“你們還好意思讓我修改差評自己做了什么虧心事不知道嗎”
陳澤天氣不打一處來,雙手十根指頭在機(jī)械背光鍵盤上飛快的跳躍著,最后指尖用力的敲下回車鍵,將消息發(fā)送出去。
很快對面的客服便發(fā)來了一個無辜賣萌的表情,“人家真的不知道啊。您有什么不滿意的可以說呀差評對我們影響很大的”
陳澤天冷笑了一聲,回復(fù)道:“我前幾天在你們店里花五百塊買了一套運動壓縮褲和壓縮衣,你還記得嗎”
“記得呀”客服薔薇發(fā)出了一個捂嘴竊笑的表情。
“可是我今天清洗過后,卻發(fā)現(xiàn)里面商品與你們店鋪宣傳描述的完全不符”
“請問哪里不符合呢”客服依舊發(fā)來無辜的表情,看上去十分委屈的樣子。
在網(wǎng)購界混了兩三年的陳澤天,自然知道這只是他們解決問題的一種手段,裝可憐。
誰知道真正坐在電腦對面的客服,是不是露出滿口煙漬牙,滿面怒容的對著你,并且嘴里飆著“阿西吧”之類的臟話。
陳澤天腦子里稍微整理了一下語言,隨即沒好氣地回復(fù)道:“我不知道你們是從哪里進(jìn)的貨以次充好一般的壓縮褲和壓縮衣水洗是沒有問題的,可是你家的商品水洗過后,褲子縮短了三到五公分的距離腿圍也變得很緊,簡直是勒的我蛋疼真的是蛋疼你能體會那種感覺嗎”
說到這,陳澤天已經(jīng)火氣上涌,“還有更過分的,就是你家的這件壓縮衣洗后縮短了五公分,我穿在身上露著肚臍這是什么變成了女士內(nèi)衣嗎我在那一刻還真的以為自己變成了女人今天我才知道,原來穿女士內(nèi)衣是這種感覺真t涼爽”
陳澤天以奇快的手速打出一段話之后立刻發(fā)送,并且在后面附加了一個發(fā)怒的卡通表情。
“如果你們的商品自身材質(zhì)有問題,是冒牌貨,就不要用虛假宣傳來欺騙消費者”
看到陳澤天的這番話,對面的客服沉默了十幾秒鐘的時間才回復(fù)道:“親,你用水洗了可能是你沒有看清,我們在介紹上有寫,商品禁止水洗”
“你糊弄誰呢賣掉了東西就不承認(rèn)了嗎壓縮衣壓縮褲不用水洗怎么洗”陳澤天簡直為對面如此低智商的狡辯感到深深的擔(dān)憂。
“你們這是在欺詐消費者知道嗎”
“親,介紹上面真的有說明,是你沒有看到,不能怪我們啊”
說完,對面客服薔薇便發(fā)來了一張關(guān)于商品介紹的截圖。
上面用十分不起眼的細(xì)小字體寫著“商品禁止水洗”
“我去年買了個表你這簡直就是不要臉就知道你們要來這一手”
對面的賣家沒想到這一舉動正中陳澤天的下懷。
只見陳澤天切出淘淘網(wǎng)賣家客服的聊天界面,進(jìn)入圖片發(fā)送功能,在桌面上選擇了一張早就保存好的截圖,對客服發(fā)了過去。
“我這人有個習(xí)慣,喜歡把多家商品說明保存下來慢慢看,幾家對比之后再決定買哪家的可是我?guī)滋烨霸谀慵业慕貓D,上面根本沒有你說的商品禁止水洗你們這不要臉?biāo)o賴的手段是不是太兒戲了一點現(xiàn)場p圖的功力也是差勁玩一錘子買賣嗎”
這張重量級的證據(jù)一出,陳澤天已經(jīng)明顯的感覺到,他與賣家客服之間的氣氛不對了。
隱約間,恢復(fù)平靜的電腦屏幕上,似乎充斥著一股令人窒息的味道。
在長達(dá)二十秒左右的沉默之后,賣家客服終于再次發(fā)來了信息,可是口氣卻有些不同了。