高正旗急忙點(diǎn)頭哈腰稱是,向旁邊的工作人員一瞪眼,沉聲道:“還不趕緊開門,讓大家趕緊進(jìn)來避雨?!”
工作人員聽到這話,慌忙將大門打開。
“大家快進(jìn)來避雨,有序進(jìn)來,不要著急。”陸濤當(dāng)即轉(zhuǎn)頭,向周圍的群眾們微笑一句后,向高正旗道:“讓工作人員拿杯子倒點(diǎn)熱水,再拿點(diǎn)衛(wèi)生紙過來,讓群眾擦擦身上的雨。”
高正旗急忙連聲稱是,一邊吩咐周圍的工作人員,一邊心里暗暗咒罵自己愚蠢,怎么就沒想到這些能在陸濤那里挽回些印象分的事情,竟然還要陸濤開口提醒,當(dāng)真是太不應(yīng)該了。
緊跟著,他急忙跑到旁邊的飲水機(jī),給陸濤倒了杯熱水,又拿了包紙巾,走過來后,諂媚笑道:“安書記,您喝口水,暖暖身子。”
陸濤接過水杯,轉(zhuǎn)頭便給了身邊的一位群眾,然后拿紙巾擦了下淋濕的頭發(fā)。
高正旗見狀,微微松了口氣。
而在這時(shí),陸濤掃了高正旗一眼,沉聲道:“接待中心不到上班時(shí)間不開門的規(guī)矩是誰定的?執(zhí)行的這么到位?外面下著瓢潑大雨,老百姓淋著雨也不開門?這得虧天氣還不冷,這要是隆冬臘月,數(shù)九寒天,外面下著鵝毛大雪,是不是也不開門?”
“安書記,沒人制定這個(gè)規(guī)矩,只是約定俗成的辦法,也是不得已的辦法,要是群眾進(jìn)來早了,會(huì)急著讓辦理業(yè)務(wù),看到工作人員正在開會(huì)或者處理一些其他工作,心中不理解,會(huì)鬧矛盾的。”高正旗陪著小心解釋一句,然后信誓旦旦道:“請(qǐng)您放心,對(duì)這次的情況,我們接待中心一定深刻檢討,在今后的工作中,我們也會(huì)引以為戒,舉一反三,堅(jiān)決不會(huì)再犯下類似的錯(cuò)誤!特殊天氣情況,一定及早開門,讓群眾們提前進(jìn)來。”
陸濤聽著高正旗的話,目光冰冷,沉然呵斥道:“你覺得你說的理由能站得住腳嗎?今天這樣的情況,是平時(shí)的普通情況嗎?信訪接待中心是什么地方,是受理群眾急難愁盼問題的窗口,是群眾向我們提供監(jiān)督信息的渠道!”
“瓢潑大雨天氣,只差幾分鐘就要上班了,你們死活不肯開門,把這么多群眾拒之門外,其中甚至不乏一些老人家和孕婦,你這是要做什么?要是出了個(gè)什么好歹,那是誰的責(zé)任?還有大廳的工作人員,說說笑笑,是在討論工作嗎?外面這么多群眾在淋雨,視而不見,平時(shí)說的為人民服務(wù)是說給誰聽的?是記到哪里了?你這樣的態(tài)度,會(huì)讓人民群眾相信你能幫他們解決急難愁盼的心聲嗎?你這是損害黨和政府的形象!你這是麻木不仁,是對(duì)人性的漠視!”
高正旗的腦袋都快要低垂到褲襠里去了,臉色蒼白,額頭冷汗啪嗒啪嗒的往地上滴,顫聲道:“安書記,我檢討,我深刻檢討,請(qǐng)您相信,我改,我一定改!”
“話不止要說在嘴上,更要付諸行動(dòng),我后續(xù)會(huì)不定期不定時(shí)開展暗訪,繼續(xù)監(jiān)督你們的表現(xiàn)!”陸濤手一擺,打斷了高正旗的話,沉聲道:
“只檢討還不夠,戒尺不打在身上,沒有切膚之痛,不會(huì)得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)!”
“今天大廳所有工作人員,以及接待中心的主要領(lǐng)導(dǎo),在黨的,給予黨內(nèi)記過處分,不是黨員身份的,一律給予行政記過處分!”