段一凡的這個方案對整個菜市場的功能分區(qū)重新進行了規(guī)劃,對整個菜市場衛(wèi)生環(huán)境實行網(wǎng)格化管理,每一個攤位都有對應(yīng)的網(wǎng)格衛(wèi)生責任區(qū)。
同時段一凡也改變了過去攤位位置由市場管理處指定的規(guī)則,改為打分排位制,根據(jù)各攤位網(wǎng)格衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生狀況以及有無顧客投訴短斤少兩以次充好的不誠信經(jīng)營行為進行評分,評分高的經(jīng)營戶可以優(yōu)先選擇位置更好的攤位。
這樣不僅堵死了市場管理處工作人員利用可以指定攤位的職權(quán)向經(jīng)營戶索賄,更大大提高了經(jīng)營戶們主動維護市場衛(wèi)生環(huán)境誠信經(jīng)營的積極性,誰不想要一個位置好的攤位呢,位置好才能多掙錢啊!
為了保證評分的公正性,段一凡還讓經(jīng)營戶們民主推選他們認為為人處事公正的經(jīng)營戶組成市場經(jīng)營者公會,市場經(jīng)營者公會不僅可以參與評分,還可以對市場管理處的管理行為進行監(jiān)督,讓經(jīng)營戶也能參與到市場的日常管理中來。
除了市場經(jīng)營者公會,顧客也可以參與打分,只要是經(jīng)常在菜市場購物又和市場經(jīng)營戶沒有直接親屬關(guān)系的顧客都可以報名參加每月一次的市場綜合考評。
這個方案不僅讓市場管理變得更加公正、公平、公開,也大大提高了經(jīng)營戶主動參與市場管理的積極性,同時也大大改善了經(jīng)營戶和顧客之間的關(guān)系,短斤少兩以次充好的不誠信行為基本沒有了,也很少再發(fā)生經(jīng)營戶和顧客的口角沖突,可謂是一舉三得!
在廣泛聽取經(jīng)營戶的意見后,段一凡隨后又推出了市場改造方案,對整個市場地面進行了翻修,將原本的光面水磨石地面改成了亞光地坪磚地面,這種亞光地坪磚地面有一定吸水和滲水功能,不會像原本的光面水磨石地面容易滯留污水,特別是下雨天人來人往,更是臟得不行,而且這種亞光地坪磚地面看上去也更有質(zhì)感。