所以,她沒興趣去看。
“張經(jīng)理,對于以上我提出的解決方案,你怎么看?”
她沒興趣看熱鬧,何況她現(xiàn)在也是別人眼里看熱鬧的對象,所以還是處理正事要緊。
仇蓉哪里會想到一個十七八歲的小丫頭竟然能提出去消費者維權(quán)協(xié)會投訴,現(xiàn)在的孩子都是這么精嗎?
這時候她才意識到自己似乎惹了個麻煩,咬了咬下唇,她求助的看向張經(jīng)理。
張經(jīng)理眼里的笑容也淡了,淡淡掃了一眼仇蓉,又回神對葉瑾婳道:“你看這樣好不好?你們也快開學(xué)了,我們店呢也要正常的營業(yè),本來不是什么大事,牽扯太廣又耗時耗力的,與我們雙方都無益,我們店的店員有做的不對的地方,我代她向你們二位道歉,并且你們看中的鞋子本店給你們一人免費提供一雙,這樣的解決方案可以么?”
張經(jīng)理說著,站起身來雙手交握在小腹前躬身向葉瑾婳和吳夢溪彎腰鞠躬,葉瑾婳和吳夢溪卻不約而同的避開了。
這樣含糊其辭的鞠躬,不明真相的人反而會覺得是她們斤斤計較,她倆都不是笨人,自然明白這張經(jīng)理先聲奪人只是想消弭不良影響的策略而已。
“張經(jīng)理,我們只是為我們應(yīng)該有的尊重而提出質(zhì)問,不是為了占便宜,就算我們不是進(jìn)店的顧客,我們應(yīng)有的尊嚴(yán)沒有任何人以任何理由隨意侮辱,我們也并非咄咄逼人,只一點,希望這位仇小姐親自道歉,并言明為什么道歉,如果她做了那么這件事就了了,您覺得我的要求過分么?”
葉瑾婳寸步不讓,如今已經(jīng)鬧到了這個地步,身后看熱鬧的人不在少數(shù),現(xiàn)在她們大度沒人會領(lǐng)情,反而覺得無理取鬧之后見勢不對心虛退縮了,不如剛到底,道了歉誰是誰非一清二楚。
張經(jīng)理臉上閃過為難之色,但也僅僅是一瞬,仇蓉是咎由自取,這次事件之后也是時候考核考核員工狀態(tài)給懶散的人提個醒兒了。
當(dāng)斷不斷反受其亂,能做客戶經(jīng)理,她也不是拖沓的人,懷柔無效為了防止事件擴(kuò)大化那就必須道歉。
“仇蓉,你怎么說?”
仇蓉臉色蒼白的低著頭站在那里,咬著下唇卻不說話,好像一瞬間變成了啞巴。
這是還不死心?
做這副姿態(tài)給那些后來的不明真相的人看?那就如你所愿。
葉瑾婳站起身,笑道:“既然如此,那這事兒就算了了吧,貴店的鞋子我們真的是沒摸一下,就問了句有沒有三六碼的,被指責(zé)買不起就別動,還揚言弄臟了要賠,有監(jiān)控為證,順便勞煩張經(jīng)理檢查一下,那雙鞋我和我的朋友看了一眼有沒有看臟?要是真的看臟了我們原價……不三倍價格賠償。”
說完,葉瑾婳從包里掏出了一張銀行卡,淡定的站在那里似乎在等張經(jīng)理檢查。
這也不是做樣子,她卡上真的有錢,小小的錦州出了兩個頂尖學(xué)府的高材生,政府給了二人每人兩萬元的獎學(xué)金,還有五中學(xué)校里每人五千的獎勵,以及來燕城時星星孤兒院的院長以個人的名義資助她五千塊錢,并且每個學(xué)期五千,葉瑾婳再三拒絕卻還是被邱院長勸服了,所以她現(xiàn)在也有錢,而她的好朋友,卡上可是存著幾百萬的小富婆。
這下,不僅張經(jīng)理,連仇蓉也知道她錯了,剛剛道歉就能了事,現(xiàn)在這么一說,某品牌鞋店的鞋子看一眼就讓人賠的傳聞恐怕會不脛而走。
“小妹妹,我們的員工做錯了,道歉是應(yīng)當(dāng)?shù)模趺磿⒛銈兊目ā!睆埥?jīng)理臉上的笑容快維持不住了,但她必須態(tài)度好還要笑的親和。
“仇蓉,趕緊道歉。”
張經(jīng)理這句話里不容置疑與拒絕的態(tài)度葉瑾婳聽得明明白白,仇蓉也同樣明白。
仇蓉慘白著臉色看著葉瑾婳和吳夢溪道:“對不起二位,今天我因為家里有事……”
在葉瑾婳淡淡的帶著嘲弄的目光里仇蓉深吸了一口氣,沒敢再發(fā)散思維借題發(fā)揮,深呼一口氣,道:“對不起二位,我不該質(zhì)疑你們購買力,更不該在你們沒碰過鞋子的情況下說出弄臟了叫你們賠償?shù)脑挘裉煳艺f出了有違我職業(yè)道德的話,我深感羞愧自責(zé),但還是希望你們能原諒。”