<font color=red>閣</font>已啟用最新域名:<font color=red>ge001</font> ,請大家牢記最新域名并相互轉(zhuǎn)告,謝謝!</p>第二百一十章浪子回頭(三)
楊利明到實(shí)達(dá)酒店上班已經(jīng)有一段時間了,老總杜芳軍安排他到迎賓部,主要負(fù)責(zé)外事接待、外國客人酒店預(yù)訂、入住接待等,隸屬前廳部管理,掛名迎賓部副經(jīng)理,其經(jīng)理肖茹在楊利明工作半個多月后開始休產(chǎn)假,一切工作都讓楊利明負(fù)責(zé)。其實(shí)這也是杜芳軍的精明之處:因?yàn)闂罾魇切芩蓟苡H自介紹來的,不看僧面看佛面,如果讓他從最底層做起,有點(diǎn)不給熊公主面子的味道;現(xiàn)在讓他做個不大不小的迎賓部副經(jīng)理,也存在考察他的能力的想法,如果他做得不夠好,底下還有一些熟悉流程的工作人員,對酒店影響也沒多大,那以后就讓他盯在那里,熊思卉那里也有話說;如果他做得足夠好,今后提拔起來也方便,也證明自己識人有方。總之可進(jìn)可退,左右逢源。
“楊總,我是小騰,我們社里的大客已經(jīng)出發(fā),馬上從貴處經(jīng)過,前往機(jī)場迎接37號團(tuán),您有什么指示啊?”電話是青年旅行社的導(dǎo)游騰秀珍打過來的,她口中的37號團(tuán)是一個高規(guī)格的歐美旅行團(tuán),半個月前就在實(shí)達(dá)酒店預(yù)訂了房間,以往實(shí)達(dá)酒店更重視國內(nèi)客源,對外國客源并不是那么上心,外事部更多的是守株待兔。楊利明上任后,尤其是肖茹休了產(chǎn)假以后,自己負(fù)責(zé)外事部以來,加大了宣傳力度,開通了中英文雙語網(wǎng)站,增加了網(wǎng)上預(yù)訂,外國客源明顯增加,而且因?yàn)閳髢r比國內(nèi)稍高,顧客反應(yīng)良好,酒店收入明顯增加,與各旅行社也形成了良姓互動,外事部也顯得更加重要。
“啊?是騰導(dǎo)啊?你能否讓司機(jī)在我們酒店門口停一下,我想派個人和你一起去機(jī)場,也顯得我們熱情有誠意?”經(jīng)過一段時間的歷練,楊利明也成熟多了,說話的語氣、腔調(diào)、深度都有了很大改變,對著電話笑微微地說。
“沒問題!沒問題,你讓他在酒店門口等著,我們十分鐘后就到。”導(dǎo)游騰秀珍連忙客氣地說,她打電話的意思,就是想讓酒店也派個人去接機(jī),以彰顯接待方的重視,只是不大好意思突兀的提出來,現(xiàn)在見楊利明主動提起,不假思索地就答應(yīng)了。
放下手機(jī),楊利明又打了個內(nèi)部電話,不一會兒,一個年輕陽光帥氣的男孩子推開門,小聲說:“楊經(jīng)理,您找我?”
“對!”楊利明從辦公桌后面走出來,“林帆,給你安排個額外的工作,有個歐美旅行團(tuán)馬上到達(dá)機(jī)場,青旅的大客已經(jīng)在來我們酒店的路上,導(dǎo)游騰秀珍在車上,我派你和她一起去迎接客人。”
“我?”林帆有點(diǎn)吃驚,指著自己的臉說:“可是,楊總,我一句外語也不懂啊?”
“沒事!”楊利明比林帆高了小半個頭,笑嘻嘻地拍拍他的臂膀:“你不會外語沒關(guān)系,反正騰導(dǎo)會,你只不過代表我們酒店的誠意罷了,趕快到門口去等著,幾分鐘后大客就會到門口。”
“好---好吧!”林帆知道推脫不掉,也不能推脫,只好脫下酒店制服,穿著短袖襯衣來到酒店門口,翹首以待。不久一輛五五座的金龍大客車就“嗤”地一聲在不遠(yuǎn)處停下,一個剪著運(yùn)動頭、面容姣美的女孩子伸出車窗外,往實(shí)達(dá)酒店這邊張望。
“請問是騰導(dǎo)么?我叫林帆,楊總讓我去機(jī)場迎接客人。”林帆猜想著這個女孩子就是騰秀珍,走前一步自我介紹說。
“嘻嘻---”漂亮的騰秀珍脧了一眼長相憨厚、面皮黝黑的林帆一眼,笑嘻嘻地說:“楊總使美男計啊?派了你這樣一個帥哥?”林帆知道自己長相并不出眾,初次見面,沒想到騰秀珍會這樣開玩笑,漲紅了臉,好在他為人靦腆又口衲,只是尷尬地笑著,并沒有反唇相譏,倒是司機(jī)師傅回頭看一眼林帆,笑嘻嘻地問騰秀珍:“騰導(dǎo),可以走了吧?”
“行了!走吧!”騰秀珍一揮手,大客悄無聲息地突然啟動,往機(jī)場飛馳而去。
“你在實(shí)達(dá)酒店,工作多久了?”尷尬地沉默了一會兒,還是騰秀珍打破緘默,看了正襟危坐的林帆一眼,笑嘻嘻地問。
“兩年多了。”