乘客們陸續(xù)登機(jī)，關(guān)閉艙門后排隊(duì)等待放行。
但今天的乘客運(yùn)氣不大好，先是前頭排隊(duì)的飛機(jī)出了點(diǎn)意外故障，跑道屬于被占用狀態(tài)，后來(lái)又因?yàn)樘鞖鉅顩r不佳，只得繼續(xù)在地上排隊(duì)待命。
機(jī)艙內(nèi)呆了超過兩個(gè)小時(shí)，空氣開始有些渾濁了。這種密閉空間內(nèi)遲遲不能動(dòng)彈狀態(tài)讓不少人焦慮起來(lái)，氣氛是會(huì)傳染的，加上有嬰兒哭鬧，更是不少乘客頭都炸了。
乘務(wù)們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，又是送毯子又是倒飲料，被呼來(lái)喚去還得安撫焦躁不安的乘客們。
“小姐，能不能讓那孩子別哭了”有人拉住何西的胳膊。
后邊很快有人附和“小孩兒家長(zhǎng)干嘛吃的，也不管管你家孩子。”
“我倒是想管，一歲不到的孩子他聽得懂嘛沒看我在哄了”孩子母親不甘示弱。
“所以你帶這么大的孩子來(lái)坐十多個(gè)小時(shí)的國(guó)際長(zhǎng)途是想干嘛吵得整個(gè)機(jī)艙的人不能睡覺唄。”
何西被吵得頭都大了，示意底下的跟孩子?jì)寢寽贤ǎ押⒆颖У綇N房去沖奶粉，經(jīng)濟(jì)艙里才勉強(qiáng)安靜了些。
自己拿起話筒安撫，“我是本次航班的乘務(wù)長(zhǎng)何西，請(qǐng)大家稍安勿躁，保持在座位上不要走動(dòng)，有什么需要可以隨時(shí)按鈴呼叫我們的乘務(wù)，因?yàn)楹桨嗄壳坝龅胶娇展苤疲€在排隊(duì)中，暫時(shí)無(wú)法起飛”
“那究竟還要等多久”
機(jī)內(nèi)廣播還沒放下已經(jīng)有人發(fā)問，何西只得賠笑“對(duì)不起先生，這我們也不清楚，我再去幫您問問機(jī)長(zhǎng)。”
事實(shí)上，航空公司的系統(tǒng)并不和空管部門系統(tǒng)聯(lián)通，有時(shí)候連航空公司都不知道具體信息，機(jī)長(zhǎng)也未必曉得情況，但樣子還是要做的，何西端了咖啡敲開駕駛艙門。壓低聲音，“佳書，飛機(jī)什么時(shí)候起飛啊，艙里亂的不行。”
“我也頭大，這得看區(qū)調(diào)什么時(shí)候放行啊，不行我來(lái)跟他們說。”
寧佳書拿起機(jī)長(zhǎng)廣播，大致向機(jī)艙內(nèi)播報(bào)了地面情況，請(qǐng)求諒解。大致是機(jī)長(zhǎng)講話確實(shí)比乘務(wù)管用一些，機(jī)艙內(nèi)的安靜總算又維持了四十分鐘，乘務(wù)們開始發(fā)放餐食。
“誰(shuí)稀罕吃你們這點(diǎn)飯啊，還能不能飛，不能就開艙門讓我下去，這又不是蒸饅頭等發(fā)酵。”
“對(duì)不起先生，艙門已經(jīng)關(guān)上了，飛機(jī)已經(jīng)具備推出、滑行起飛的條件，現(xiàn)在不能再下飛機(jī)。”
乘務(wù)們左一句右一句抱歉，腰彎得快直不起來(lái)了，也不知是誰(shuí)在渾濁的空氣中捕捉到煤油味，立馬叫來(lái)乘務(wù)組，“這機(jī)艙里怎么有煤油味”
“該不會(huì)是飛機(jī)壞了吧”
大家你一言，我一語(yǔ)，變身名偵探柯南分析“肯定是飛機(jī)出了故障，還想騙我們呆在機(jī)艙里，修好才起飛”
寧佳書第三次從駕駛艙出來(lái)跟大家解釋“大家聞到的煤油味是因?yàn)轱w機(jī)由地面電源切換到au輔助動(dòng)力單電源供電，有味道是正常現(xiàn)象，大家不要慌張。”
“那天氣明明好好的，怎么就不能起飛”
“您現(xiàn)在看到機(jī)場(chǎng)的天氣好，并不能代表航路上的天氣一樣好，真的實(shí)在抱歉。”
“這些空乘個(gè)個(gè)一問三不知，就會(huì)糊弄人。她們拿著工資排隊(duì)倒是不著急，我們可還有事呢”
“阿姨，飛機(jī)沒推出橋口，我的機(jī)組成員都還沒開始計(jì)算飛行獎(jiǎng)金，她們和你們一樣著急。”
寧佳書本身也不是一個(gè)脾氣很好的人，為了這份工作，她可真是用盡了全部的熱情和耐性，但就算這樣，也總還是會(huì)有人不滿意，不過這一次，發(fā)難的是頭等艙的客人。
“那怎么剛剛隔壁那架能飛，你就不能飛”說話的聲音從后頭傳來(lái)，充滿厭煩和不耐，從座位上站起來(lái)。
寧佳書轉(zhuǎn)身。
這人起身之后，抱臂看過來(lái)，壓迫感就更強(qiáng)了。
他大概二十歲出頭，身高至少有一米九，金黃色短發(fā)，脖頸掛著raer的金鏈子，左臂右臂都是刺青，眉眼間帶著幾分暴躁的戾氣，看起來(lái)就是個(gè)厲害人物。
何西湊到她耳朵邊提醒“你脾氣收著點(diǎn)兒，我看了客戶資料，這家伙是申航的v，后臺(tái)硬得很，他要搞投訴，咱們都吃不了的兜著走，從前有個(gè)被他投訴的3號(hào)，直接禁飛了五個(gè)月”，，，